Os consumidores residenciais de baixa renda do Rio Grande do Norte que perderam o prazo do cadastramento da tarifa social que concede descontos de 10 a 65% nas contas de luz, ainda podem voltar a receber o benefício e, para isso, basta apresentar a documentação necessária à COSERN.

Em novembro de 2010, quando a nova regra entrou em vigor, quase 453 mil consumidores recebiam o subsídio tarifário em todo o Estado.

Até dezembro de 2011 mais de 340 mil regularizaram a situação e há ainda cerca 113 mil que foram excluídos por não efetuarem o recadastramento.

Para se recadastrar, o consumidor deverá procurar a COSERN através das agências de atendimento ou do teleatendimento gratuito 116 e informar o seu Número de Identificação Social (NIS), além do CPF e de um documento de identidade (carteira de motorista, RG, etc.).

Tem direito à tarifa social todos os consumidores considerados baixa renda.